Ministerium på kollisionskurs med flyselskaber

american airlines airbus a321 lufthavnLUFTFART: USAs transportministerium vil øge forbrugerbeskyttelsen af flypassagerer. Flyselskaber protesterer mod mange af de foreslåede ændringer.

USAs transportministerium – Department of Transportation (DOT) – har præsenteret landets flyselskaber for nye initiativer, der skal øge forbrugerbeskyttelsen.

Bl.a. ønsker DOT mere gennemsigtige billetpriser, hvor forbrugerne kan se den totale pris – uden at skulle tilkøbe ekstraydelser som f.eks. indchecket bagage.

Ligeledes ønsker trafikminister Anthony Foxx, at flyselskaberne skal rapportere flere månedlige oplysninger.

Og flyselskaberne skal f.eks. kompensere passagerer, der har betalt for indchecket bagage, men er bagagen væsentligt forsinket, så har passagererne jo ikke fået, hvad de har betalt for, sagde han ved pressemøde ifølge avisen USA Today og tilføjede: ”Jeg ønsker fair behandling og fair play for flypassagerer.”

Interesseorganisationen Airlines for America (A4A) advarer mod de nye initiativer. ”Dele af forslaget vil skade hvordan vores medlemmer sælger deres produkter og betyde højere priser på flybilletter.”

DOT ønsker, at den fulde billetpris vises ved booking, herunder for indchecket bagage, pris for at vælge det ønskede flysæde samt ændringer i prisen ved ombooking.