Nyt servicekoncept hos Lufthansa og Austrian

0

Lufthansa-AustrianLUFTFART: Fra i dag kan kunderne hos de to flyselskaber ud over en komplet business class vælge mellem tre forskellige ydelser på økonomiklasse.

Lufthansa og enkelte datterselskaber har det nye koncept klar, som tidligere bebudet. Til bookinger fra 1. oktober kan passagererne vælge ud fra individuelle ønsker og betale derefter.

Der bliver en fuld fleksibel business class med alt, hvad dertil hører. På økonomiklasse er der tre valgmulighed, nemlig Light, Classic og Flex.

Betegnelserne dækker over kundernes valg inden for service som bagage, sæder med mere benplads, check in 23 timer før afgang, ombooking og afbestilling, drinks og snacks med mere.

Kommerciel direktør Jens Bischof, Lufthansa, siger i en kommentar: ”Det er et stort ønske fra mange af vore passagerer kun at betale for det, de selv benytter sig af. Nu giver det den fleksibilitet, at kunderne selv kan skræddersy deres flyrejse og vælge arten af billet.”

Foreløbigt har også Austrian Airlines valgt at følge konceptet hos moderselskabet.

Skriv en kommentar

Skriv din kommentar
Skriv dit navn