Finnair undskylder fejlagtig info

finnair twitter

Den fejlagtige meddelelse fra Finnair på Twitter.

FLYNEDSKYDNING: “Finnair flyver ikke over Ukraine. Jeres sikkerhed er vores højeste prioritet,” skrev flyselskabet på Twitter til sine rejsende efter nedskydningen af Malaysia Airlines-flyet i torsdags. Finnair måtte senere undskylde den fejlagtige melding.

Finnairs Twitter-information var usand, viste det sig. Kort efter nedskydningen af MH17 skrev Finnair den beroligende meddelelse til sine passagerer.

Finnairs melding fik en rejsende, Mikko Laaksonen, til at gennemgå de flydata, der er tilgængelig på den hjemmesiden Flightradar24.com, skriver den norske avis VG.no. Her fandt han information om, at fly fra Finnair for nylig havde overfløjet Ukraine.

Han sendte – via Twitter – sit screendump til Finnair, men fik det svar, at Flightradar24 er en ”unøjagtig hjemmeside som ikke tager hensyn til at Jorden er rund” og at Finnair kun havde fløjet via Ukraines vestlige grænse (ikke den østlige, hvor MH17 blev skudt ned, red)

Den påstand afviste bl.a. Flightradar24 og skrev flere beskeder på Twitter til Finnair: “Flightradar24 er meget nøjagtig. En flyvning over Ukraine er over Ukraine – uanset om Jorden er flad eller rund. Et flyselskab, som tager sit ry om sikkerhed seriøst bør ikke lyve for sine kunder.”

I lørdags erkendte Finnair sin fejl og bad om undskyld. Finnair skrev bl.a.: “Vi tog fejl. Undskyld! FR24 (Flightradar24, red) er meget nøjagtig – og en flyvning over Ukraine er en flyvning over Ukraine.”